Termini

Termini di servizio

Versione 2026-10-26 · ultimo aggiornamento 26 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso di StoccAI, cioè del sito stoccai.com e dell'app su app.stoccai.com. Creando un account li accetti per conto della tua azienda.

1. Chi siamo e cos'è StoccAI

StoccAI è un servizio di BHold («StoccAI» o «noi»), partita IVA 14601240964. Contatti: info@stoccai.com.

StoccAI è un servizio online per fare l'inventario di un magazzino di materiale elettrico: riconosce i prodotti dalle foto con l'intelligenza artificiale e dal codice a barre, propone i prezzi dai listini dei produttori e permette di gestire magazzini, inventari, esportazioni in Excel e PDF, DDT e rubrica.

2. A chi è riservato

StoccAI è riservato a imprese e professionisti con partita IVA, che lo usano per la propria attività. Chi si registra dichiara di agire per conto di un'impresa o di uno studio professionale e di avere il potere di accettare questi termini. Trattandosi di un servizio tra professionisti, non si applicano le norme del Codice del consumo, compreso il diritto di recesso dei consumatori.

3. Account

• Per usare l'app serve un account con email e password. Ci fornisci dati veri e aggiornati, compresi quelli per la fattura.
• Sei responsabile delle credenziali e di quello che viene fatto con il tuo account: non condividerle con persone esterne alla tua azienda e avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.
• Un account corrisponde a un'azienda. Gli inviti ai colleghi, per avere più utenti sullo stesso account, sono in arrivo.

4. Prova gratuita e piattaforma

• Quando ti iscrivi ricevi 10 crediti gratuiti, senza inserire una carta.
• L'uso della piattaforma è gratuito per 12 mesi dalla data di iscrizione.
• Dopo i primi 12 mesi la piattaforma costa 49 € all'anno, IVA esclusa, da pagare in anticipo.
• Il rinnovo non è automatico e non ti addebitiamo nulla senza la tua conferma: lo paghi dall'app, che te lo propone nei 60 giorni prima della scadenza. Ogni rinnovo aggiunge 12 mesi alla scadenza in corso.
• Se non rinnovi, i tuoi dati restano sempre consultabili ed esportabili, ma si ferma tutto il lavoro nuovo finché non rinnovi: riconoscimenti, righe nuove in inventario, DDT, ricerche a catalogo e dei prezzi. I crediti residui restano sull'account e tornano usabili al rinnovo.

5. Crediti

• 1 credito corrisponde a 1 articolo riconosciuto. Il credito si scala quando il servizio riconosce un articolo da foto con l'intelligenza artificiale oppure dal codice a barre, anche se poi decidi di non salvarlo. Se l'analisi non riconosce nessun articolo, il credito torna sul tuo saldo.
• Fino a 2 nuove analisi delle stesse foto, anche più approfondite, sono incluse e non scalano altri crediti. La ricerca con foto dentro un DDT è un riconoscimento e scala un credito.
• Correzioni, quantità, prezzi, esportazioni e DDT non consumano crediti.
• I crediti si acquistano a pacchetti: 100 articoli a 19 €, 500 articoli a 69 €, 2.000 articoli a 199 €, IVA esclusa.
• I crediti non scadono: restano sull'account anche quando la piattaforma è scaduta, e si perdono solo alla chiusura dell'account. Non sono convertibili in denaro, non si trasferiscono ad altri account e non sono rimborsabili, salvo i casi previsti ai punti 8 e 14.

6. Prezzi, pagamento e fattura

• Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
• Si paga in anticipo con carta tramite Stripe. I crediti vengono accreditati quando Stripe conferma il pagamento.
• Per ogni pagamento emettiamo fattura elettronica attraverso il Sistema di Interscambio, intestata ai dati che ci hai fornito.
• Possiamo modificare i prezzi dei pacchetti e della piattaforma. I nuovi prezzi valgono per gli acquisti successivi; per il canone annuale ti avvisiamo almeno 30 giorni prima del rinnovo. I crediti già acquistati non cambiano.

7. Uso consentito

Ti impegni a:

• usare StoccAI solo per la tua attività professionale e nel rispetto della legge;
• non caricare contenuti illeciti o che violano diritti di terzi, e fotografare solo prodotti ed etichette, evitando persone o documenti con dati personali;
• non tentare di accedere ai dati di altri utenti, di aggirare il sistema dei crediti o di compromettere la sicurezza del servizio;
• non estrarre in modo sistematico, per esempio con programmi automatici, i dati dei listini e del catalogo, che restano dei rispettivi titolari, e non rivenderli.

8. Riconoscimento con l'AI, prezzi e documenti

• L'AI può sbagliare. Il riconoscimento è una proposta, che diventa una riga d'inventario solo quando la salvi o la confermi: controlli ogni riga e sei responsabile dei dati che salvi in inventario e nei documenti, cioè quantità, codici, descrizioni e prezzi. Con «Conferma tutti» confermi in un colpo solo le bozze trovate con certezza a catalogo, senza rivederle una per una.
• Prezzi di listino. Provengono dai listini che i produttori pubblicano. Accanto a ogni prezzo, anche nell'export, è indicata la fonte: il listino del produttore con mese e anno, il web, la stima dell'AI o l'inserimento a mano. Aggiorniamo i listini periodicamente ma non garantiamo che siano sempre gli ultimi o privi di errori. I prezzi che non vengono dal listino di quel codice sono segnalati e vanno verificati.
• Non è consulenza. StoccAI non fornisce consulenza fiscale, contabile o legale. La valorizzazione delle rimanenze, i criteri da usare (per esempio il costo d'acquisto e le svalutazioni) e il loro impiego in bilancio e nelle dichiarazioni restano responsabilità tua e del tuo consulente.
• DDT. I DDT generati dall'app vanno controllati prima di emetterli: sei responsabile del loro contenuto e del loro uso. Un DDT emesso non si cancella: si annulla, e il suo numero resta.
• Se l'analisi di un articolo non va a buon fine per un errore del servizio, il credito torna da solo sul tuo saldo. Negli altri casi di malfunzionamento a noi imputabile ti riaccreditiamo i crediti consumati: basta segnalarcelo.

9. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché StoccAI sia sempre disponibile e i tuoi dati siano al sicuro, ma non garantiamo un servizio senza interruzioni o errori. Possiamo sospenderlo per manutenzione, avvisandoti quando possibile. Ti consigliamo di esportare periodicamente i tuoi inventari, anche in PDF, che contiene le foto.

10. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo dei danni indiretti, come il mancato guadagno o la perdita di opportunità, e la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

11. I tuoi dati

• I dati e le foto che carichi restano tuoi. Ci concedi solo il diritto di trattarli per fornirti il servizio.
• Puoi esportare i tuoi inventari in qualsiasi momento, anche dopo la scadenza della piattaforma: in Excel (.xlsx), con la fonte di ogni prezzo e i totali, e in PDF, con le foto e la tua intestazione.
• La chiusura dell'account si chiede scrivendoci (vedi il punto 14). Entro 90 giorni dalla richiesta cancelliamo i tuoi dati, foto comprese, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge: prima di chiudere ti conviene esportarli.
• Come trattiamo i dati personali di chi usa StoccAI, anche nelle copie di sicurezza, è spiegato nell'informativa privacy.

12. Dati personali di terzi: StoccAI responsabile del trattamento

Per i dati personali di terzi che inserisci nell'app, per esempio i contatti della rubrica o i destinatari dei DDT, la tua azienda è titolare del trattamento e StoccAI è responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. Accettando questi termini ci nomini responsabile, e noi ci impegniamo a:

• trattare i dati solo per fornirti il servizio e secondo le tue istruzioni, che sono quelle che dai usando le funzioni dell'app;
• farli trattare solo a persone vincolate alla riservatezza;
• adottare misure di sicurezza adeguate, come richiesto dall'art. 32;
• aiutarti a rispondere alle richieste degli interessati e negli adempimenti previsti dagli articoli da 32 a 36;
• avvisarti senza ingiustificato ritardo se veniamo a conoscenza di una violazione dei dati;
• cancellare o restituire i dati alla fine del servizio, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge;
• metterti a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consentire verifiche ragionevoli.

Ci autorizzi a ricorrere ad altri responsabili (sub-responsabili) per hosting, intelligenza artificiale, email e altri servizi tecnici, che vincoliamo agli stessi obblighi. Alcuni di loro possono trattare dati fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal Regolamento. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta a privacy@stoccai.com. Ti avvisiamo prima di aggiungerne o sostituirne uno: puoi opporti per motivi legittimi oppure chiudere l'account.

13. Sospensione

Possiamo sospendere il tuo account, se possibile dopo averti avvisato, in caso di violazione di questi termini, uso fraudolento o abusivo, rischi per la sicurezza o richieste delle autorità.

14. Recesso e chiusura dell'account

• Puoi smettere di usare StoccAI quando vuoi e chiedere la chiusura dell'account scrivendo a info@stoccai.com.
• Possiamo recedere con un preavviso di 30 giorni via email. In quel caso, se non c'è una tua violazione di questi termini, ti rimborsiamo i crediti non usati e la parte di canone annuale già pagata e non goduta.

15. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi termini. Ti avvisiamo via email o nell'app almeno 30 giorni prima che le modifiche che ti riguardano entrino in vigore; se non le accetti puoi chiudere l'account prima di quella data. Le modifiche imposte dalla legge possono valere da subito.

16. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede BHold.

17. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, al momento della registrazione approvi specificamente, con una casella separata, queste clausole: 4 (blocco del lavoro nuovo in caso di mancato rinnovo), 5 (crediti non rimborsabili e persi alla chiusura dell'account), 6 (modifica dei prezzi), 8 (limiti del riconoscimento e dei prezzi), 10 (limitazione di responsabilità), 13 (sospensione), 14 (recesso), 15 (modifiche ai termini) e 16 (foro competente).

18. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivi a info@stoccai.com.